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说话的EQ

2000-07-16 来源:生活时报 流沙 我有话说

天天说话,但并不是每个人都能把话说好。说话要有很好的EQ(情商),一个人即使不漂亮,如果很会说话,也会很受欢迎。

很会说话,当然并不是说的多,也并不是露骨的坦率,而是把话说的精干利索,令人回味无穷。这是艺术,这种艺术可以化腐朽为神奇。我曾领教过一个女子,有次问她:“你读过《羊的门》吗?”她回答很模糊,说:“最近没读。”实际上她没有读过这本热门的书,但是,听了她的话,谁还愿意揭她的老底呢。又有一次,有人问她:“你读过《奥赛罗》吗?”她说:“我没读过英文版的。”我听了大生敬意,她这话我看有几层意思:她读过这部作品,而且她熟悉西方古代文学,文学造诣高。

这不是虚伪,而是一种社交艺术。

在交际中,每人都需要这样的“软着陆”的话题。有人称之为“安全话题”。比如说,可以谈论一下量子力学,这门学科里最有名的定律就是测不准定律,这连爱因斯坦也不会轻易说懂。你完全可以用他作为一种“软着陆”的话题。当然你还可以选别人没听到过的,历史书上少有记载的人物来谈谈。在选这类“安全话题”时,千万要注意听众的身份。

有一位“高手”还教我这样一个办法:当你和别人在吃饭时争论某个问题的时候,而你想阻止这样无聊的争论,那么先往嘴里放一块肉,若有所思在嚼着,突然你呼吸急促,两手在喉咙乱抓,然后跳起来,趴在椅背上,试图采用挤压法压出食物。做完了这些,你就直起身来,对惊恐的辩友们说,我没事了。

这个办法,不仅别人会把刚才的争论忘得九霄云外,而且对你临危不乱的作风钦佩。

据“高手”说,这办法效果奇佳,但这是说话艺术之“绝技”,如金庸武侠小说中的那种“看家本领”,不到万不得已,不可使用。

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